Köpvillkor

Priser

Priserna är i svenska kronor enligt dagens kurs och inkluderar gällande svensk moms, för närvarande 25%. (beställer du från land utanför EU drar vi ingen moms, då betalar du den i landet du importerar till). Vi reserverar oss för prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser. Beställer du från utlandet är det en god idé att kolla upp vad som gäller för import i just ditt land, landsspecifika avgifter kan tillkomma.

Betalsätt

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online betalning i Sverige och EU. Betala med ditt Visa eller Mastercard. Pengarna dras från ditt konto vid ordertillfället. Som kortinlösare använder vi Nets. I webshopen betalar du enkelt via faktura, delbetalning eller kort via Resurs Bank.

Leveransvillkor

När du handlar hos oss strävar vi efter att du ska ha din vara så snabbt som möjligt. Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager, självklart kontaktar vi dig innan och berättar hur läget är. Om varan beräknas inkomma inom rimlig tid kontaktar vi dig och meddelar leveranstid. Om en vara restnoterats av oss, har du rätt att avbeställa varan.

Vi förbehåller oss rätten att löpande göra produktändringar och förbättringar. Skulle någon av varorna du beställt vara slut i lager, kontaktar vi dig. Efter överenskommelse kan vi eventuellt leverera en likvärdig ersättningsvara.

Frakt och fraktkostnad

Mer information kommer inom kort!

Transportskador

Vi ansvarar för varor som skadas eller kommer bort under leverans till dig. Reklamation av transportskador ska göras inom skälig tid, dock senast inom två månader. Vid mottagande av försändelsen är det därför viktigt att kontrollera att godset inte är transportskadat. Kontrollera emballaget, skriv inte under om emballaget inte är helt. Ombudet/transportören måste anmärka på dennes samt din kopia av fraktsedeln att emballaget var sönder vid leverans. Efter detta gjorts kan du skriva under. Därefter kontaktar du oss. Kontaktuppgifterna hittar du längst ned på webbplatsens sidor.

Retur

Vi hanterar alla returer så snabbt som möjligt, men vid högsäsong förbehåller vi oss rätten att ha en returhanteringstid på upp till 30 dagar.

Vid köp av hygienartiklar eller underkläder, får förseglingen inte vara bruten, sådana varor med bruten försegling kan inte returneras. Ångerrätten gäller inte alls varor som tillverkats eller ändrats i enlighet med dina särskilda önskemål exempelvis montering av egenkomponerade cyklar. Returer får inte skickas mot Postförskott/Efterkrav eller REK. Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning att ske inom trettio (30) dagar från det att Bikestore One tog emot returen. Återbetalning sker endast genom insättning till bankkonto alternativt tillbaka på ditt kort om du gjort en kortbetalning, ej kontant.

För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp och vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp. Kontakta oss för information eller hjälp vid retur. Kontaktuppgifterna hittar du längst ned på webbplatsens sidor.

Outlösta försändelser

För paket som inte löses ut på Posten debiterar vi dig kostnaderna för frakt (tur och retur) samt hantering. För cyklar är priset 1 200 SEK inklusive moms. För övriga varor debiteras 200 SEK inklusive moms. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Personuppgifter

Bikestore One är ansvarigt för de personuppgifter som du lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsförings-ändamål. Vill Du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör du det lättast genom att skriva till oss. Läs mer om cookies och integritet här!